Política de segurança

A equipa de Vevi Dental é consciente da importância que supõe para ti a segurança de teus dados e os de teus clientes. É por isso que desde o primeiro momento temos apostado por uma plataforma na nuvem. Já não terás que preocupar-te por manter teu computador livre de vírus, actualizar diariamente teu sistema e aplicações para parchear problemas de segurança, realizar cópias de respaldo de teus dados, etc. Em seu lugar, nossa equipa de experientes encarrega-se destas e outras muitas tarefas que é necessário realizar todos os dias para garantir a segurança tido presentes os problemas habituais deste tipo de plataforma ;-)

Empresa certificada ISO 27001

Vevi Systems S.L. dispõe de um sistema de gestão de segurança de informação de acordo com a norma ISO/IEC 27001:2013 por Applus+.

Poderá descarregar aqui o certificado comprovativo.

Plataforma segura

Vevi Dental é um produto desenvolvido por programadores experientes em segurança, que desde o primeiro momento temos tenido presentes los problemas habituales de este tipo de plataformas.
A diferença de outros produtos, todo o pessoal envolvido no desenvolvimento de Vevi Dental somos engenheiros em informática com anos de experiência em desenvolvimento de software e segurança em aplicações e sistemas.
Auditamos periodicamente a segurança de nossa plataforma, e mantemos actualizados em todo momento todos os componentes da mesma, evitando a presença de falhas de segurança conhecidos.
Nosso sistema de controle de acesso baseado em papéis permite que tu também possas gerir quais de teus empregados ou clientes têm acesso a teus dados e em que condições.

Acesso seguro

O acesso a nossa plataforma requer da autenticação do utente mediante senha. Seguimos procedimentos amplamente aceitados para a gestão e armazenamento seguro de senhas, a gestão das sessões de utente e a prevenção de ataques por força bruta.
Nosso pessoal nunca acede a teus dados salvo que no-lo solicites ou seja estritamente necessário para garantir o serviço.
Graças ao uso de HTTPS, toda a informação que sobes ou consultas na plataforma viaja totalmente criptografada por Internet, a salvo de manipulação ou roubo. Utilizamos os algoritmos e práticas de segurança mais actuais para proteger tua comunicação com nossa plataforma.

Teus dados a bom arrecado

Vevi Dental está alojado na plataforma Amazon Web Services, o principal provedor Cloud na actualidade.
A segurança de um alojamento de tais características é muito maior que a de um provedor de hosting ao uso, ou em general à que possas manter em tuas instalações.
Os centros de dados de Amazon AWS seguem estritas práticas de segurança, e contam com numerosas certificações de prestígio que assim o demonstram, como ISO 27001, PCI (Payment Card Industry) ou DSS (Data Security Standard), entre outras. Se interessa-te conhecer mais detalhes a respeito de como Amazon gere a segurança de seus centros de dados, só tens que visitar a informação que eles mesmos têm disponível: http://aws.amazon.com/es/security/.
Fazemos cópias de segurança dos teus dados cada hora, para que nunca percas a informação que precisas. Guardamos as cópias de forma redundante, e transmitimo-las e armazenamos criptografadas para que só o pessoal de Vevi Dental devidamente autorizado possa aceder a elas quando seja necessário.
Tanto Vevi Dental como a plataforma da AWS cumprem o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), o que garante o tratamento correto dos seus dados polos nossos sistemas e funcionários, de acordo com a legislação em vigor na União Europeia, o que facilita o cumprimento destes regulamentos na sua empresa.

Teus dados são teus

Temos um firme compromisso com a privacidade de teus dados. Não cedemos a ninguém os dados que sobes à plataforma, nem utilizamo-los para nenhum outro fim alheio ao próprio funcionamento de Vevi Dental.
Podes dispor de teus dados em todo momento através da plataforma. E se deseja-lo, proporcionamos-tos num formato mais cómodo para que os guardes ou tos leves quando queiras.
Todos teus dados estão alojados em servidores situados na União Européia (na actualidade Amazon mantém suas servidores em Irlanda), estando garantida tua privacidade pelo Regulamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, Regulamento Geral de Protecção de Dados (RGPD), de acordo com as recomendações da Agência Espanhola de Protecção de Dados (AEPD) no relativo à contratação de serviços na nuvem.
Podes apagar ou editar teus dados em qualquer momento desde a própria plataforma. E podes contactar com nós se desejas recuperar algum dado que tens apagado por erro, ou se queres que eliminemos teus dados das cópias de segurança.

Gestão responsável de incidências

Apesar de todos os esforços que realizamos dia a dia para o evitar, somos conscientes que tarde ou cedo poderão produzir-se incidências de natureza acidental ou intencionada, e estamos preparados para responder a elas.
Realizamos uma gestão responsável das incidências, informando a nossos clientes de todas aquelas que possam afectar a nosso serviço ou a seus dados, e indicando a natureza das mesmas, as medidas tomadas para solucioná-las, o tempo de resolução estimado e, em caso de produzir-se, os danos causados.
Mantemos um plano de contingencia para responder no menor tempo possível às incidências que possam produzir-se, minimizando seu impacto no serviço.

E ademais, se queres conhecer mais a respeito de nossa política de segurança, ou consultar-nos qualquer dúvida ou preocupação, não tens mais que contactar con nosotros.

Prova-o Grátis!