Preguntas frequentes

O Vevi Dental é o programa ideal para o meu laboratório ou centro de fresagem?

Obviamente que não lhe vamos responder de outra maneira, mas sinceramente acreditamos que sim. Vevi Dental é um programa integral para a gestão do seu laboratório ou centro de fresagem. Pela sua própria natureza, é possível que inclua funções que necessita. Não se preocupe. Pode utilizar só as características que lhe fazem falta o que não lhe proporciona o seu software de gestão actual. Com a sua utilização, verá como é fácil e a vantagem de ter toda a sua gestão integrada num só produto. E se notar que falta alguma funcionalidade ao Vevi Dental que seja importante para si, não dúvide: entre em contato conosco.

Parece um software com muito potencial, é difícil de utilizar?

Ao contrário da maioria dos programas de gestão, o Vevi Dental tem uma interface moderna, intuitiva e fácil. Em poucos minutos sentir-se-à cómodo com a prática na totalidade do programa. Como é lógico, algumas das suas características mais avançadas, como por exemplo a planificação do trabalho dos seus técnicos, poderá implicar uma alteração na forma de trabalhar do seu laboratório. Porém, o Vevi Dental permite-lhe começar a utiliza-las gradualmente, a realizar de forma automática a maioria das tarefas, como poderá utiliza-las a partir do primeiro momento, e em poucos dias dominará perfeitamente.

Ainda não está convencido? Só tem que comprová-lo, oferecemos-lhe 30 dias par experimentar, completamente gratuitos e sem compromisso. Verá como a productividade do seu laboratório melhorará significativamente em muito pouco tempo.

E se necessitar de ajuda ou tiver algum problema?

A plataforma conta com um completo manual de utilizador e com ele resolverá todas as dúvidas que possam surgir, e se tiver algum problema, pode entrar em contato conosco a qualquer momento. Oferecemos um serviço de soporte integral, que inclui assistência telefónica en horário de oficina, assim como um sistema de consultas a que pode aceder diretamente a partir da plataforma. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato conosco e verá como os nosso técnicos solucionam o seu problema no momento.

Atualmente já utilizo outro programa ¿posso mover os meus dados para o Vevi Dental?

Ofrecemos um serviço de importação de dados a partir do seu programa de gestão atual de forma gratuita, que pode ser realizado automaticamente e dentro de um prazo razoavél. Só tem que entrar em contacto conosco. Os nossos técnicos estudarão o seu caso e darão uma ajuda na migração dos dados.

Já estou convencido... Como posso registar-me?

O nosso processo de registo é completamente online, e muito simples. A penas tem de introduzir os seus dados na página de registo. Automáticamente terá acesso à nossa plataforma, e poderá experimenta-la de forma gratuita durante os primeiros 30 dias, sem ningum compromisso da sua parte. Se está contente e deseja continuar a utilizar o produto, tem uma opção na aplicação para subscrever o serviço. Simplemente terá que indicar uma conta bancária em que serão retiradas as suas quotas, e enviaremos por correio, num prazo de 15 días, a declaração de autorização de débito direto, documento em que concorda em fazer os pagamentos das quotas por débito direto/domiciliação bancária.

Como vou efetuar o pagamento?

Oferecemos duas opções de pagamentoo: mediante domiciliação bancária (débito direto) ou prepago (PayPal ou Cartão de crédito/débito). Se escolher pagar mediante domiciliação bancária, todos os meses será tranferido da conta que nos indicou o valor da quota correspondente ao mês imediatamente anterior. E se preferir pagar mediante PayPal ou Cartão, escolhe quando e quantos meses deseja pagar, e poderá utilizar a plataforma sem ningum encargo adicional durante os meses contratados, pudendo adiquirir meses adicionais em qualquer momento. Em ambos os casos, poderá consultar todas as suas faturas a partir da própria plataforma.

E se quize cancelar a inscrição?

Não gostariamos que o fizesse, mas se realmente não está contente conosco não lhe poremos ningum impedimento. Poderá fazê-lo diretamente a partir da plataforma, a qualquer momento. Só lhe serão faturados os dias que utilizou. Também, conservaremos os seus dados sem qualquer custo durante os 30 dias siguintes caso mude de ideias e queira continuar a utilizar o produto.

O que é ista da nuvem?

A cumputação em nuvem ou cloud computing é um novo modelo que permite oferecer soluções de software como um serviço. Não terá que instalar e manter o produto. Só com conexão à internet poderá aceder a ele a partir de qualquer dispositivo. A nossa equipa ficará encarregue de tudo o que é necessário para que os seus dados estejam disponiveis a qualquer momento.

A nuvem é a solução idial para a minha empresa?

Sem dúvida. O seu negócio não é a informática. O nosso sim. Fazemos cópias de segurença diàrias dos seu dados, protegemos de ataques informáticos e virus, instalamos mantenmos os sistemas informáticos necessários... todo para que o Vevi Dental simplesmente funcione e possa você possa dedicar-se tranquilamente ao seu negocio.

Tenho que pagar para usufruir de atualizações do produto?

Não. A sua quota incui atualizações continuas do produto. De facto, estamos a melhorar continuamente a nossa plataforma, sem que tenha que pagar nem instalar nada poderá usufruir da nova funcionalidade no momento.