常见问题

Vevi Dental 是我实验室或铣削中心的理想软件吗？

显然，我们不会给出其他答案，但我们真诚地相信它是。 Vevi Dental 是一款用于管理您的实验室或铣削中心的综合软件。 由于其自身性质，它可能包含您不需要的功能。 请不要担心。 您可以只使用您需要或当前管理软件未提供的功能。 随着您的使用，您会发现它有多么简单，以及将所有管理集成到一个产品中的优势。 如果您发现 Vevi Dental 缺少对您重要的功能，请不要犹豫：联系我们。

看起来功能强大，使用起来会很困难吗？

与大多数管理软件不同，Vevi Dental 拥有现代化、直观且简单的界面。 几分钟内，您就会对程序的绝大部分功能感到熟悉。 当然，它的一些高级功能，例如技术人员的工作计划， 可能会改变您实验室的工作方式。 然而，Vevi Dental 允许您逐步开始使用这些功能， 因为它会自动执行大部分任务，因此您可以从一开始就使用它们， 并在几天内完美掌握。

还不相信吗？您只需试用即可，我们提供 30 天完全免费且无义务的试用期。 您会看到您的实验室生产力在很短时间内显著提高。

如果我需要帮助或遇到问题怎么办？

该平台提供完整的用户手册，可解决您可能遇到的所有疑问。 如果您遇到任何问题，可以随时与我们联系。 我们提供全面的支持服务，包括办公时间内的电话支持， 以及一个您可以直接从平台访问的咨询系统。 如果您有任何疑问，请联系我们，您会看到我们的技术人员会立即解决您的问题。

我目前正在使用其他程序，可以将我的数据迁移到 Vevi Dental 吗？

我们提供从您当前管理程序免费导入数据的服务， 前提是能够自动化并在合理的时间内完成。 您只需联系我们。我们的技术人员将研究您的情况并协助您进行迁移。

我被说服了……如何注册？

我们的注册流程完全在线，非常简单。 只需在 注册页面 输入您的数据。 您将自动获得我们平台的访问权限， 并可在前 30 天免费试用，无需承担任何义务。 如果您满意并希望继续使用该产品， 应用程序中有一个选项可供您订阅服务。

我将如何支付？

我们提供两种支付方式：银行直接借记（仅适用于 SEPA 区域国家） 或预付（通过 PayPal 或信用卡/借记卡）。 如果您选择银行直接借记，每个月将从您提供的账户中扣除 前一个月的相应费用。 如果您选择通过 PayPal 或信用卡支付，您可以选择何时支付以及支付多少个月， 并且在合同期内可以免费使用平台，随时可以购买额外的月份。 在这两种情况下，您都可以从平台内部查看所有发票。

如果我想取消订阅怎么办？

我们希望您不要这样做，但如果您真的对我们不满意，我们不会设置任何障碍。 您可以随时直接从平台取消订阅。 您只需支付已使用的天数。 此外，我们将在接下来的 30 天内免费保留您的数据， 以防您反悔并希望继续使用该产品。

什么是云？

云计算（cloud computing）是一种新模式， 它允许将软件解决方案作为服务提供。 您无需安装和维护产品。 只需连接互联网，即可从任何设备访问。 我们的专家团队将负责所有必要工作，确保您的数据随时可用。

云是适合我公司的理想解决方案吗？

毫无疑问。您的业务不是 IT，我们的业务是。 我们每小时备份您的数据，保护它们免受网络攻击和病毒侵害， 安装和维护必要的 IT 系统……所有这些都是为了让 Vevi Dental 简单运行， 而您可以安心专注于您的业务。

我需要付费才能享受产品更新吗？

不需要。您的订阅费用包含持续的产品更新。 事实上，我们正在不断改进我们的平台， 您无需支付或安装任何东西即可立即享受新功能。

Vevi Dental 是否兼容 Veri*factu 程序？

是的，Vevi Dental 已提供符合 2023 年 12 月 5 日第 1007/2023 号皇家法令批准的 《开票系统要求条例》（即 Veri*factu）的适配版本。 您只需向我们的支持团队申请将您的账户更新至认证版本。 请通过 联系我们 获取更多信息或索取程序 Veri*factu 认证副本。

此外，如果您的税务居住地在巴斯克地区，我们也已适配 TicketBAI 系统， 因此您同样可以遵守现行法规。 请通过 联系我们 获取更多信息， 并将您的账户更新至兼容 TicketBAI 的版本。