Политика безбедности

Тим Vevi Dental-а је свестан важности безбедности ваших података и података ваших клијената. Зато смо од самог почетка улагали у платформу у облаку. Више нећете морати да бринете о одржавању рачунара без вируса, свакодневном ажурирању система и апликација за закрпе безбедносних проблема, прављењу резервних копија података итд. Уместо тога, наш тим стручњака се брине о овим и многим другим задацима који се морају обављати свакодневно како би се осигурала безбедност ваших података. Када почнете да користите Vevi Dental, ваша једина брига биће да запамтите лозинку ;-)

Компанија сертификована ISO 27001

Vevi Systems S.L. поседује систем управљања безбедношћу информација сертификован у складу са стандардом ISO/IEC 27001:2022 од стране Applus+.

Акредитациони сертификат можете преузети овде.

Безбедна платформа

  • Vevi Dental је производ развијен од стране програмера стручних за безбедност, који су од самог почетка имали на уму уобичајене проблеме оваквих платформи.
  • За разлику од других производа, свo особље укључено у развој Vevi Dental-а су инжењери информатике са дугогодишњим искуством у развоју софтвера и безбедности апликација и система.
  • Периодично вршимо ревизију безбедности наше платформе и у сваком тренутку ажурирамо све њене компоненте, избегавајући присуство познатих безбедносних пропуста.
  • Наш систем контроле приступа заснован на улогама омогућава вам да управљате тиме који од ваших запослених или клијената имају приступ вашим подацима и под којим условима.

Безбедан приступ

  • Приступ нашој платформи захтева аутентификацију корисника путем лозинке. Придржавамо се широко прихваћених процедура за управљање и сигурно складиштење лозинки, управљање корисничким сесијама и спречавање напада грубом силом.
  • Наше особље никада не приступа вашим подацима, осим ако то не затражите или ако је то строго неопходно за гарантовање услуге.
  • Захваљујући употреби HTTPS-а, све информације које отпремате или прегледате на платформи путују потпуно шифроване путем интернета, заштићене од манипулације или крађе. Користимо најсавременије безбедносне алгоритме и праксе за заштиту ваше комуникације са нашом платформом.

Ваши подаци су сигурни

  • Vevi Dental је хостован на платформи Amazon Web Services, водећем провајдеру Cloud услуга данас.
  • Безбедност хостинга оваквих карактеристика је много већа од оне коју нуди уобичајени хостинг провајдер, или генерално од оне коју можете одржавати у својим просторијама.
  • Центри података Amazon AWS-а прате строге безбедносне праксе и поседују бројне престижне сертификате који то доказују, као што су ISO 27001, PCI (Payment Card Industry) или DSS (Data Security Standard), између осталих. Ако вас занима више детаља о томе како Amazon управља безбедношћу својих центара података, посетите информације које су сами објавили: http://aws.amazon.com/es/security/.
  • Правимо резервне копије ваших података сваког сата, како никада не бисте изгубили информације које су вам потребне. Копије чувамо редундантно, и преносимо их и складиштимо шифроване, тако да им само прописно овлашћено особље Vevi Dental-а може приступити када је то потребно.
  • И Vevi Dental и AWS платформа су усклађени са Општом уредбом о заштити података (GDPR), што осигурава исправну обраду ваших података од стране наших система и запослених, у складу са важећим законодавством Европске уније, што олакшава усклађеност ваше компаније са наведеном регулативом.

Ваши подаци су ваши

  • Имамо чврсту посвећеност приватности ваших података. Не уступамо никоме податке које отпремате на платформу, нити их користимо у било које друге сврхе осим за само функционисање Vevi Dental-а.
  • Ваши подаци су вам у сваком тренутку доступни путем платформе. А ако желите, ми ћемо вам их доставити у погоднијем формату како бисте их сачували или понели са собом када год пожелите.
  • Сви ваши подаци су хостовани на серверима који се налазе у Европској унији (тренутно Amazon одржава своје сервере у Ирској), а ваша приватност је загарантована Уредбом (EU) 2016/679 од 27. априла 2016. године, Општом уредбом о заштити података (GDPR), у складу са препорукама Шпанске агенције за заштиту података (AEPD) у вези са уговарањем услуга у облаку.
  • Можете обрисати или уредити своје податке у било ком тренутку директно са платформе. И можете нас контактирати ако желите да повратите податке које сте грешком обрисали, или ако желите да уклонимо ваше податке из резервних копија.

Одговорно управљање инцидентима

  • Упркос свим напорима које свакодневно улажемо да то спречимо, свесни смо да ће се пре или касније десити инциденти случајне или намерне природе, и спремни смо да на њих одговоримо.
  • Спроводимо одговорно управљање инцидентима, обавештавајући наше клијенте о свим онима који могу утицати на нашу услугу или њихове податке, и наводећи природу инцидената, предузете мере за њихово решавање, процењено време решавања и, у случају да се десе, насталу штету.
  • Одржавамо план за ванредне ситуације како бисмо у најкраћем могућем року одговорили на инциденте који се могу десити, минимизирајући њихов утицај на услугу.

И поред тога, ако желите да сазнате више о нашој безбедносној политици, или да нас питате било каква питања или недоумице, само нас контактирајте.