Часто задаваемые вопросы

Является ли Vevi Dental идеальной программой для моей лаборатории или фрезерного центра?

Очевидно, мы не ответим иначе, но искренне верим, что это так. Vevi Dental — это комплексная программа для управления вашей лабораторией или фрезерным центром. По своей природе она может включать функции, которые вам не нужны. Не беспокойтесь. Вы можете использовать только те функции, которые вам необходимы или которые не предоставляет ваше текущее ПО. По мере использования вы увидите, насколько это просто, и преимущество интегрированного управления в одном продукте. И если вы заметите, что Vevi Dental не хватает важной для вас функции, не стесняйтесь: свяжитесь с нами.

Кажется, это очень мощное ПО, сложно ли его использовать?

В отличие от большинства программ управления, Vevi Dental имеет современный, интуитивно понятный и простой интерфейс. Через несколько минут вы освоите практически всю программу. Как и следовало ожидать, некоторые из ее более продвинутых функций, например, планирование работы ваших техников, могут потребовать изменения в способе работы вашей лаборатории. Однако Vevi Dental позволяет начать использовать их постепенно, автоматически выполняя большинство задач, так что вы сможете использовать их с самого начала и освоите за несколько дней.

Все еще не убеждены? Просто попробуйте, мы предлагаем 30-дневный бесплатный пробный период без обязательств. Вы увидите, как производительность вашей лаборатории значительно улучшится за очень короткое время.

Что делать, если мне нужна помощь или возникла проблема?

Платформа имеет полное руководство пользователя, с помощью которого вы решите все возникающие вопросы, и если у вас возникнут проблемы, вы можете связаться с нами в любое время. Мы предлагаем комплексную службу поддержки, которая включает телефонную поддержку в рабочее время, а также систему запросов, к которой вы можете получить доступ непосредственно с платформы. Если у вас есть вопросы, свяжитесь с нами, и вы увидите, как наши специалисты решат вашу проблему мгновенно.

Я уже использую другую программу, могу ли я перенести свои данные в Vevi Dental?

Мы предлагаем бесплатную услугу импорта данных из вашей текущей программы управления, при условии, что это может быть сделано автоматически и в разумные сроки. Вам просто нужно связаться с нами. Наши специалисты изучат ваш случай и помогут вам с миграцией.

Вы меня убедили... Как мне зарегистрироваться?

Наш процесс регистрации полностью онлайн и очень прост. Просто введите свои данные на странице регистрации. Вы автоматически получите доступ к нашей платформе и сможете бесплатно пользоваться ею в течение первых 30 дней без каких-либо обязательств с вашей стороны. Если вы довольны и хотите продолжить использование продукта, в приложении есть опция для подписки на услугу.

Как я буду платить?

Мы предлагаем два варианта оплаты: прямым дебетом (доступно только в странах зоны SEPA) или предоплатой (через PayPal или кредитную/дебетовую карту). Если вы выберете оплату прямым дебетом, каждый месяц с предоставленного вами счета будет списываться плата за предыдущий месяц. Если вы предпочитаете оплату через PayPal или карту, вы выбираете, когда и за сколько месяцев платить, и сможете использовать платформу без дополнительных сборов в течение оплаченных месяцев, с возможностью приобретения дополнительных месяцев в любое время. В обоих случаях вы сможете просматривать все свои счета непосредственно на платформе.

Что, если я захочу отменить подписку?

Мы бы не хотели, чтобы вы это делали, но если вы действительно недовольны нами, мы не будем препятствовать. Вы сможете сделать это непосредственно с платформы в любое время. Вам будут выставлены счета только за те дни, которыми вы пользовались. Кроме того, мы сохраним ваши данные бесплатно в течение следующих 30 дней, если вы передумаете и захотите продолжить использование продукта.

Что такое облако?

Облачные вычисления, или cloud computing, — это новая модель, которая позволяет предлагать программные решения как услугу. Вам не придется устанавливать и поддерживать продукт. Достаточно иметь подключение к интернету, чтобы получить доступ к нему с любого устройства. Наша команда экспертов позаботится обо всем необходимом, чтобы ваши данные были доступны в любое время.

Является ли облако идеальным решением для моей компании?

Без сомнения. Ваш бизнес — не IT. Наш — да. Мы делаем резервные копии ваших данных каждый час, защищаем их от кибератак и вирусов, устанавливаем и поддерживаем необходимые IT-системы... все для того, чтобы Vevi Dental просто работала, а вы могли спокойно заниматься своим делом.

Придется ли мне платить за обновления продукта?

Нет. Ваша подписка включает постоянные обновления продукта. Фактически, мы постоянно улучшаем нашу платформу, и вам не придется платить или устанавливать что-либо, чтобы пользоваться новыми функциями сразу же.