Często zadawane pytania

Czy Vevi Dental to idealny program dla mojego laboratorium lub centrum frezowania?

Oczywiście nie odpowiemy inaczej, ale szczerze wierzymy, że tak jest. Vevi Dental to kompleksowy program do zarządzania Twoim laboratorium lub centrum frezowania. Ze względu na swoją naturę, może zawierać funkcje, których nie potrzebujesz. Nie martw się. Możesz korzystać tylko z tych funkcji, które są Ci potrzebne lub których nie oferuje Twoje obecne oprogramowanie do zarządzania. W miarę użytkowania zobaczysz, jak prosty jest i jaką zaletę stanowi zintegrowane zarządzanie w jednym produkcie. A jeśli zauważysz, że Vevi Dental brakuje funkcji, która jest dla Ciebie ważna, nie wahaj się: skontaktuj się z nami.

Wygląda na bardzo potężne oprogramowanie, czy jest trudne w użyciu?

W przeciwieństwie do większości programów do zarządzania, Vevi Dental posiada nowoczesny, intuicyjny i prosty interfejs. Po kilku minutach poczujesz się komfortowo z niemal całym programem. Co zrozumiałe, niektóre z jego bardziej zaawansowanych funkcji, takie jak planowanie pracy Twoich techników, mogą wiązać się ze zmianą sposobu pracy Twojego laboratorium. Jednak Vevi Dental pozwala na stopniowe wdrażanie ich, automatycznie wykonując większość zadań, dzięki czemu będziesz mógł ich używać od pierwszej chwili, a po kilku dniach opanujesz je perfekcyjnie.

Nadal nie jesteś przekonany? Po prostu wypróbuj, oferujemy 30 dni bezpłatnego okresu próbnego, bez żadnych zobowiązań. Zobaczysz, jak produktywność Twojego laboratorium znacznie wzrośnie w bardzo krótkim czasie.

A co, jeśli potrzebuję pomocy lub mam problem?

Platforma posiada obszerną instrukcję obsługi, dzięki której rozwiążesz wszelkie wątpliwości, a jeśli masz problem, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie. Oferujemy kompleksową obsługę techniczną, która obejmuje wsparcie telefoniczne w godzinach pracy biura, a także system zapytań, do którego możesz uzyskać dostęp bezpośrednio z platformy. Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z nami, a zobaczysz, jak nasi technicy natychmiast rozwiążą Twój problem.

Obecnie używam innego programu, czy mogę przenieść moje dane do Vevi Dental?

Oferujemy bezpłatną usługę importu danych z Twojego obecnego programu do zarządzania, zawsze pod warunkiem, że może być wykonana automatycznie i w rozsądnym terminie. Wystarczy, że skontaktujesz się z nami. Nasi technicy przeanalizują Twój przypadek i pomogą Ci w migracji.

Przekonaliście mnie... Jak mogę się zarejestrować?

Nasz proces rejestracji jest w pełni online i bardzo prosty. Po prostu wprowadź swoje dane na stronie rejestracji. Automatycznie uzyskasz dostęp do naszej platformy i będziesz mógł ją bezpłatnie testować przez pierwsze 30 dni, bez żadnych zobowiązań z Twojej strony. Jeśli jesteś zadowolony i chcesz nadal korzystać z produktu, masz w aplikacji opcję subskrypcji usługi.

Jak będę płacić?

Oferujemy dwie opcje płatności: polecenie zapłaty (dostępne tylko w krajach strefy SEPA) lub przedpłata (przez PayPal lub kartę kredytową/debetową). Jeśli wybierzesz płatność poleceniem zapłaty, co miesiąc z konta, które nam podałeś, zostanie pobrana opłata za poprzedni miesiąc. A jeśli wolisz płacić przez PayPal lub kartą, Ty decydujesz, kiedy i za ile miesięcy zapłacisz, i będziesz mógł korzystać z platformy bez żadnych dodatkowych opłat przez wykupione miesiące, z możliwością dokupienia dodatkowych miesięcy w dowolnym momencie. W obu przypadkach będziesz mógł przeglądać wszystkie swoje faktury bezpośrednio z platformy.

A co, jeśli chcę zrezygnować?

Chcielibyśmy, żebyś tego nie robił, ale jeśli naprawdę nie jesteś zadowolony z naszych usług, nie będziemy stawiać żadnych przeszkód. Możesz to zrobić bezpośrednio z platformy, w dowolnym momencie. Zostaniesz obciążony tylko za dni, z których korzystałeś. Ponadto, będziemy przechowywać Twoje dane bezpłatnie przez kolejne 30 dni, na wypadek gdybyś zmienił zdanie i chciał nadal korzystać z produktu.

Co to jest chmura?

Przetwarzanie w chmurze, czyli cloud computing, to nowy model, który umożliwia oferowanie rozwiązań oprogramowania jako usługi. Nie będziesz musiał instalować ani utrzymywać produktu. Wystarczy połączenie z internetem, aby uzyskać do niego dostęp z dowolnego urządzenia. Nasz zespół ekspertów zajmie się wszystkim, co niezbędne, aby Twoje dane były zawsze dostępne.

Czy chmura jest idealnym rozwiązaniem dla mojej firmy?

Zdecydowanie tak. Twoim biznesem nie jest informatyka. Naszym tak. Wykonujemy kopie zapasowe Twoich danych co godzinę, chronimy je przed atakami informatycznymi i wirusami, instalujemy i utrzymujemy niezbędne systemy informatyczne... wszystko po to, aby Vevi Dental po prostu działał, a Ty mógł spokojnie zająć się swoim biznesem.

Czy będę musiał płacić za aktualizacje produktu?

Nie. Twoja opłata obejmuje ciągłe aktualizacje produktu. W rzeczywistości stale ulepszamy naszą platformę, a Ty, bez konieczności płacenia ani instalowania czegokolwiek, będziesz mógł od razu korzystać z nowych funkcji.

Czy Vevi Dental jest programem kompatybilnym z Veri*factu?

Tak, Vevi Dental ma już dostępną wersję dostosowaną do Rozporządzenia w sprawie Wymogów Systemów Fakturowania, zatwierdzonego dekretem królewskim 1007/2023 z 5 grudnia, bardziej znanego jako Veri*factu. Wystarczy, że poprosisz nasz zespół wsparcia o aktualizację Twojego konta do certyfikowanej wersji. Skontaktuj się z nami tutaj aby uzyskać więcej informacji lub kopię Certyfikatu Veri*factu programu.

Ponadto, jeśli Twoja rezydencja podatkowa znajduje się w Kraju Basków, jesteśmy również dostosowani do systemu TicketBAI, dzięki czemu będziesz mógł również przestrzegać obowiązujących przepisów. Skontaktuj się z nami tutaj aby uzyskać więcej informacji i aktualizację Twojego konta do wersji kompatybilnej z TicketBAI.