Ofte stilte spørsmål

Er Vevi Dental det ideelle programmet for mitt laboratorium eller fresesenter?

Vi vil selvsagt ikke svare annerledes, men vi tror oppriktig at det er det. Vevi Dental er et integrert program for styring av ditt laboratorium eller fresesenter. På grunn av sin natur kan det inkludere funksjoner du ikke trenger. Ikke bekymre deg. Du kan kun bruke de funksjonene du trenger, eller som din nåværende administrasjonsprogramvare ikke tilbyr. Etter hvert som du bruker det, vil du se hvor enkelt det er og fordelen med å ha all din administrasjon integrert i ett produkt. Og hvis du derimot merker at Vevi Dental mangler en funksjon som er viktig for deg, ikke nøl: kontakt oss.

Det virker som en veldig kraftig programvare, er den vanskelig å bruke?

I motsetning til de fleste administrasjonsprogrammer har Vevi Dental et moderne, intuitivt og enkelt grensesnitt. Etter bare noen få minutter vil du føle deg komfortabel med nesten hele programmet. Som forventet kan noen av de mer avanserte funksjonene, som for eksempel planlegging av teknikernes arbeid, innebære en endring i måten laboratoriet ditt arbeider på. Vevi Dental lar deg imidlertid begynne å bruke dem gradvis, da de fleste oppgaver utføres automatisk, slik at du kan bruke dem fra første stund, og mestre dem perfekt i løpet av få dager.

Fortsatt ikke overbevist? Du trenger bare å prøve det, vi tilbyr 30 dagers gratis prøveperiode, helt uten forpliktelser. Du vil se hvordan produktiviteten i laboratoriet ditt vil forbedres betydelig på svært kort tid.

Hva om jeg trenger hjelp eller har et problem?

Plattformen har en komplett brukermanual som vil løse alle spørsmål du måtte ha, og hvis du har et problem, kan du kontakte oss når som helst. Vi tilbyr en omfattende supporttjeneste, som inkluderer telefonstøtte i kontortiden, samt et system for henvendelser som du kan få tilgang til direkte fra plattformen. Hvis du har spørsmål, kontakt oss, og du vil se hvordan våre teknikere løser problemet ditt umiddelbart.

Jeg bruker allerede et annet program, kan jeg flytte dataene mine til Vevi Dental?

Vi tilbyr en gratis datainnføringstjeneste fra ditt nåværende administrasjonsprogram, forutsatt at det kan utføres automatisk og innen rimelig tid. Du trenger bare å kontakte oss. Våre teknikere vil studere saken din og hjelpe deg med migreringen.

Du har overbevist meg... Hvordan registrerer jeg meg?

Vår registreringsprosess er helt online og veldig enkel. Bare skriv inn dataene dine på registreringssiden. Du får automatisk tilgang til plattformen vår, og kan prøve den gratis i de første 30 dagene, uten forpliktelser fra din side. Hvis du er fornøyd og ønsker å fortsette å bruke produktet, har du et alternativ i applikasjonen for å abonnere på tjenesten.

Hvordan betaler jeg?

Vi tilbyr to betalingsalternativer: via bankoverføring (kun tilgjengelig i SEPA-land) eller forhåndsbetaling (via PayPal eller kreditt-/debetkort). Hvis du velger å betale via bankoverføring, vil den tilsvarende avgiften for den umiddelbart foregående måneden belastes kontoen du har oppgitt hver måned. Og hvis du foretrekker å betale via PayPal eller kort, velger du når og hvor mange måneder du vil betale, og du kan bruke plattformen uten ekstra kostnad i de avtalte månedene, og du kan kjøpe flere måneder når som helst. I begge tilfeller kan du se alle fakturaene dine direkte fra plattformen.

Hva om jeg vil avslutte abonnementet?

Vi skulle ønske du ikke gjorde det, men hvis du virkelig ikke er fornøyd med oss, vil vi ikke legge noen hindringer i veien. Du kan gjøre det direkte fra plattformen, når som helst. Du vil kun bli fakturert for de dagene du har brukt tjenesten. I tillegg vil vi lagre dataene dine gratis i 30 dager i tilfelle du ombestemmer deg og ønsker å fortsette å bruke produktet.

Hva er dette med skyen?

Skybasert databehandling eller cloud computing er en ny modell som gjør det mulig å tilby programvareløsninger som en tjeneste. Du trenger ikke å installere og vedlikeholde produktet. Bare med internettilkobling kan du få tilgang til det fra hvilken som helst enhet. Vårt team av eksperter vil ta seg av alt som er nødvendig for at dataene dine skal være tilgjengelige til enhver tid.

Er skyen den ideelle løsningen for min bedrift?

Utvilsomt. Din virksomhet er ikke IT. Vår er. Vi tar sikkerhetskopier av dataene dine hver time, beskytter dem mot cyberangrep og virus, installerer og vedlikeholder de nødvendige IT-systemene... alt for at Vevi Dental ganske enkelt skal fungere, og du kan rolig dedikere deg til din virksomhet.

Må jeg betale for å få produktoppdateringer?

Nei. Abonnementet ditt inkluderer kontinuerlige produktoppdateringer. Faktisk forbedrer vi plattformen vår kontinuerlig, og uten at du trenger å betale eller installere noe, kan du nyte den nye funksjonaliteten umiddelbart.

Er Vevi Dental et program som er kompatibelt med Veri*factu?

Ja, Vevi Dental har allerede en versjon som er tilpasset forskriften om krav til faktureringssystemer, godkjent ved kongelig dekret 1007/2023 av 5. desember, bedre kjent som Veri*factu. Du trenger bare å be vårt supportteam om å oppgradere kontoen din til den sertifiserte versjonen. Ta kontakt med oss for å be om mer informasjon eller en kopi av Veri*factu-sertifiseringen for programmet.

Dessuten, hvis din skattemessige bosted er i Baskerland, er vi også tilpasset TicketBAI-systemet, slik at du også kan overholde gjeldende lovgivning. Ta kontakt med oss for å be om mer informasjon og oppgradering av kontoen din til versjonen som er kompatibel med TicketBAI.