Politica di sicurezza

Il team di Vevi Dental è consapevole dell'importanza della sicurezza dei tuoi dati e di quelli dei tuoi clienti. Per questo motivo, fin dal primo momento abbiamo puntato su una piattaforma cloud. Non dovrai più preoccuparti di mantenere il tuo computer libero da virus, aggiornare quotidianamente il tuo sistema e le applicazioni per risolvere problemi di sicurezza, eseguire copie di backup dei tuoi dati, ecc. Al contrario, il nostro team di esperti si occupa di queste e di molte altre attività necessarie ogni giorno per garantire la sicurezza dei tuoi dati. Una volta che inizierai a usare Vevi Dental, la tua unica preoccupazione sarà ricordarti la tua password ;-)

Azienda certificata ISO 27001

Vevi Systems S.L. dispone di un sistema di gestione della sicurezza delle informazioni certificato secondo la norma ISO/IEC 27001:2013 da Applus+.

Puoi scaricare qui il certificato di accreditamento.

Piattaforma sicura

Vevi Dental è un prodotto sviluppato da programmatori esperti in sicurezza, che fin dal primo momento hanno tenuto presenti i problemi abituali di questo tipo di piattaforme.
A differenza di altri prodotti, tutto il personale coinvolto nello sviluppo di Vevi Dental è composto da ingegneri informatici con anni di esperienza nello sviluppo di software e nella sicurezza di applicazioni e sistemi.
Verifichiamo periodicamente la sicurezza della nostra piattaforma e manteniamo aggiornati in ogni momento tutti i suoi componenti, evitando la presenza di problemi di sicurezza noti.
Il nostro sistema di controllo degli accessi basato sui ruoli ti consente di gestire anche quali dei tuoi dipendenti o clienti hanno accesso ai tuoi dati e a quali condizioni.

Accesso sicuro

L'accesso alla nostra piattaforma richiede l'autenticazione dell'utente tramite password. Seguiamo procedure ampiamente accettate per la gestione e l'archiviazione sicura delle password, la gestione delle sessioni utente e la prevenzione di attacchi di forza bruta.
Il nostro personale non accede mai ai tuoi dati a meno che tu non lo richieda o sia strettamente necessario per garantire il servizio.
Grazie all'uso di HTTPS, tutte le informazioni che carichi o consulti sulla piattaforma viaggiano completamente crittografate su Internet, al sicuro da manipolazioni o furti. Utilizziamo gli algoritmi e le pratiche di sicurezza più attuali per proteggere la tua comunicazione con la nostra piattaforma.

I tuoi dati al sicuro

Vevi Dental è ospitato sulla piattaforma Amazon Web Services, il principale fornitore Cloud attualmente.
La sicurezza di un hosting con tali caratteristiche è molto maggiore di quella di un fornitore di hosting comune, o in generale di quella che potresti mantenere nelle tue strutture.
I data center di Amazon AWS seguono rigorose pratiche di sicurezza e contano su numerose certificazioni di prestigio che lo dimostrano, come ISO 27001, PCI (Payment Card Industry) o DSS (Data Security Standard), tra le altre. Se sei interessato a conoscere maggiori dettagli su come Amazon gestisce la sicurezza dei suoi data center, devi solo visitare le informazioni che loro stessi mettono a disposizione su: http://aws.amazon.com/es/security/.
Eseguiamo copie di backup dei tuoi dati ogni ora, in modo che tu non perda mai le informazioni di cui hai bisogno. Conserviamo le copie in modo ridondante e le trasmettiamo e archiviamo crittografate in modo che solo il personale di Vevi Dental debitamente autorizzato possa accedervi quando necessario.
Sia Vevi Dental che la piattaforma AWS rispettano il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), il che garantisce il corretto trattamento dei tuoi dati da parte dei nostri sistemi e dipendenti, in conformità con la legislazione vigente nell'Unione Europea, agevolando il rispetto di tale normativa nella tua azienda.

I tuoi dati sono tuoi

Abbiamo un forte impegno per la privacy dei tuoi dati. Non cediamo a nessuno i dati che carichi sulla piattaforma, né li utilizziamo per scopi diversi dal funzionamento stesso di Vevi Dental.
Puoi disporre dei tuoi dati in qualsiasi momento tramite la piattaforma. E se lo desideri, te li forniamo in un formato più comodo per salvarli o portarli con te quando vuoi.
Tutti i tuoi dati sono ospitati su server situati nell'Unione Europea (attualmente Amazon mantiene i suoi server in Irlanda), essendo la tua privacy garantita dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016, Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), in linea con le raccomandazioni dell'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati (AEPD) in relazione all'acquisto di servizi cloud.
Puoi cancellare o modificare i tuoi dati in qualsiasi momento dalla piattaforma stessa. E puoi contattarci se desideri recuperare dati che hai cancellato per errore, o se vuoi che eliminiamo i tuoi dati dalle copie di backup.

Gestione responsabile degli incidenti

Nonostante tutti gli sforzi che facciamo ogni giorno per evitarlo, siamo consapevoli che prima o poi potrebbero verificarsi incidenti di natura accidentale o intenzionale, e siamo preparati a rispondere ad essi.
Realizziamo una gestione responsabile degli incidenti, informando i nostri clienti di tutti quelli che potrebbero riguardare il nostro servizio o i loro dati, e indicando la natura degli stessi, le misure adottate per risolverli, il tempo di risoluzione stimato e, in caso di danni, i danni causati.
Abbiamo un piano di emergenza per rispondere nel minor tempo possibile agli incidenti che potrebbero verificarsi, minimizzando il loro impatto sul servizio.

Inoltre, se desideri saperne di più sulla nostra politica di sicurezza, o hai domande o preoccupazioni, non esitare a contattarci.

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