Domande frequenti

Vevi Dental è il programma ideale per il mio laboratorio o centro di fresatura?

Ovviamente non ti risponderemo in altro modo, ma sinceramente crediamo che lo sia. Vevi Dental è un programma completo per la gestione del tuo laboratorio o centro di fresatura. Per sua natura, è possibile che includa funzioni di cui non hai bisogno. Non preoccuparti. Puoi utilizzare solo le funzionalità che ti servono o che il tuo attuale software di gestione non ti offre. Mano a mano che lo userai, vedrai quanto è semplice e il vantaggio di avere tutta la tua gestione integrata in un unico prodotto. E se invece noti che a Vevi Dental manca una funzionalità importante per te, non esitare: contattaci.

Sembra un software molto potente, è difficile da usare?

A differenza della maggior parte dei programmi di gestione, Vevi Dental ha un'interfaccia moderna, intuitiva e semplice. In pochi minuti ti sentirai a tuo agio con quasi tutto il programma. Naturalmente, alcune delle sue funzionalità più avanzate, come la pianificazione del lavoro dei tuoi tecnici, possono comportare un cambiamento nel modo di lavorare del tuo laboratorio. Tuttavia, Vevi Dental ti permette di iniziare a usarle gradualmente, eseguendo automaticamente la maggior parte delle attività, così potrai usarle fin dal primo momento e in pochi giorni le padroneggerai perfettamente.

Non sei ancora convinto? Devi solo provarlo, ti offriamo 30 giorni di prova, completamente gratuiti e senza impegno. Vedrai come la produttività del tuo laboratorio migliorerà significativamente in pochissimo tempo.

E se ho bisogno di aiuto o ho qualche problema?

La piattaforma dispone di un manuale utente completo per risolvere tutti i dubbi che potrebbero sorgere, e se hai qualche problema, puoi contattarci in qualsiasi momento. Offriamo un servizio di assistenza completo, che include assistenza telefonica durante l'orario d'ufficio, nonché un sistema di richieste a cui puoi accedere direttamente dalla piattaforma. Se hai qualche dubbio, contattaci e vedrai come i nostri tecnici risolveranno il tuo problema all'istante.

Attualmente uso già un altro programma, posso trasferire i miei dati su Vevi Dental?

Offriamo un servizio di importazione dati dal tuo attuale programma di gestione gratuitamente, a patto che possa essere eseguito in modo automatizzato e in un tempo ragionevole. Devi solo contattarci. I nostri tecnici studieranno il tuo caso e ti aiuteranno durante la migrazione.

Mi avete convinto... Come posso registrarmi?

Il nostro processo di registrazione è completamente online e molto semplice. Inserisci semplicemente i tuoi dati nella pagina di registrazione. Avrai automaticamente accesso alla nostra piattaforma e potrai provarla gratuitamente per i primi 30 giorni, senza alcun impegno da parte tua. Se sei soddisfatto e desideri continuare a utilizzare il prodotto, hai un'opzione nell'applicazione per abbonarti al servizio. Dovrai semplicemente indicare un conto bancario su cui addebitare le tue quote e inviarci per posta, entro 15 giorni, il mandato o ordine di domiciliazione, documento con cui accetti che ti vengano addebitati i pagamenti domiciliati.

Come pagherò?

Offriamo due opzioni di pagamento: tramite addebito diretto bancario o prepagato (tramite PayPal o carta di credito/debito). Se scegli di pagare tramite addebito diretto bancario, ogni mese verrà addebitata sul conto che ci hai fornito la quota corrispondente al mese immediatamente precedente. E se preferisci pagare tramite PayPal o Carta, scegli tu quando e quanti mesi pagare, e potrai utilizzare la piattaforma senza alcun costo aggiuntivo durante i mesi contrattati, potendo acquistare mesi aggiuntivi in qualsiasi momento. In entrambi i casi, potrai consultare tutte le tue fatture direttamente dalla piattaforma.

E se voglio disdire?

Ci piacerebbe che tu non lo facessi, ma se non sei davvero soddisfatto di noi non ti porremo alcun ostacolo. Potrai farlo direttamente dalla piattaforma, in qualsiasi momento. Ti verranno fatturati solo i giorni di cui hai usufruito. Inoltre, conserveremo i tuoi dati gratuitamente per i successivi 30 giorni nel caso in cui cambiassi idea e desiderassi continuare a utilizzare il prodotto.

Cos'è il cloud?

Il cloud computing è un nuovo modello che permette di offrire soluzioni software come un servizio. Non dovrai installare e mantenere il prodotto. Ti basterà avere una connessione internet per accedervi da qualsiasi dispositivo. Il nostro team di esperti si occuperà di tutto il necessario affinché i tuoi dati siano sempre disponibili.

Il cloud è la soluzione ideale per la mia azienda?

Senza dubbio. Il tuo business non è l'informatica. Il nostro sì. Eseguiamo backup giornalieri dei tuoi dati, li proteggiamo da attacchi informatici e virus, installiamo e manteniamo i sistemi informatici necessari... tutto affinché Vevi Dental funzioni semplicemente e tu possa dedicarti tranquillamente alla tua attività.

Dovrò pagare per usufruire degli aggiornamenti del prodotto?

No. La tua quota include aggiornamenti continui del prodotto. Infatti, stiamo migliorando continuamente la nostra piattaforma e, senza dover pagare o installare nulla, potrai usufruire delle nuove funzionalità all'istante.

Vevi Dental è un programma compatibile con Veri*factu?

Sì, Vevi Dental ha già disponibile una versione adattata al Regolamento sui Requisiti dei Sistemi di Fatturazione, approvato dal R. D. 1007/2023, del 5 dicembre, più conosciuto come Veri*factu. Devi solo richiedere al nostro team di assistenza tecnica l'aggiornamento del tuo account alla versione certificata. Contattaci qui per richiedere maggiori informazioni o una copia della Certificazione Veri*factu del programma.

Inoltre, se la tua residenza fiscale è nei Paesi Baschi, siamo anche adattati al sistema TicketBAI, quindi potrai ugualmente rispettare la legislazione vigente. Contattaci qui per richiedere maggiori informazioni e l'aggiornamento del tuo account alla versione compatibile con TicketBAI.