Segurtasun politika
Vevi Dental taldea jakitun da zure datuen eta zure bezeroen datuen segurtasunak zuretzat duen garrantziaz. Horregatik, hasieratik hodeiko plataforma baten aldeko apustua egin dugu. Jada ez duzu kezkatu beharko zure ordenagailua birusik gabe mantentzeaz, zure sistema eta aplikazioak egunero eguneratzeaz segurtasun-arazoak konpontzeko, zure datuen babeskopiak egiteaz, etab. Horren ordez, gure aditu-taldea arduratzen da zeregin horiez eta beste askoz, zure datuen segurtasuna bermatzeko egunero egin behar direnak. Vevi Dental erabiltzen hasten zarenean, zure kezka bakarra zure pasahitza gogoratzea izango da ;-)
ISO 27001 ziurtagiria duen enpresa
Vevi Systems S.L.-k informazioaren segurtasuna kudeatzeko sistema bat du, Applus+-ek ISO/IEC 27001:2022 arauaren arabera ziurtatua.
Hemen deskarga dezakezu ziurtagiri akreditatiboa.
Plataforma segurua
- Vevi Dental segurtasunean adituak diren programatzaileek garatutako produktu bat da, eta hasieratik izan ditugu kontuan mota honetako plataformen ohiko arazoak.
- Beste produktu batzuek ez bezala, Vevi Dentalen garapenean parte hartzen dugun langile guztiak informatika-ingeniariak gara, softwarearen garapenean eta aplikazioen eta sistemen segurtasunean urteetako esperientziarekin.
- Gure plataformaren segurtasuna aldian-aldian auditatzen dugu, eta uneoro eguneratuta mantentzen ditugu haren osagai guztiak, segurtasun-akats ezagunak saihestuz.
- Roleetan oinarritutako gure sarbide-kontrol sistemak aukera ematen dizu zuk ere kudeatzeko zure langile edo bezeroetako zeinek dituen zure datuetarako sarbidea eta zer baldintzatan.
Sarbide segurua
- Gure plataformara sartzeko, erabiltzailearen autentifikazioa behar da pasahitz bidez. Pasahitzak segurtasunez kudeatzeko eta biltegiratzeko, erabiltzaile-saioak kudeatzeko eta indar gordinaren bidezko erasoak prebenitzeko prozedura oso onartuak jarraitzen ditugu.
- Gure langileek ez dituzte inoiz zure datuak atzitzen, zuk eskatzen ez badiguzu edo zerbitzua bermatzeko erabat beharrezkoa ez bada.
- HTTPS erabiltzeari esker, plataformara igotzen edo kontsultatzen duzun informazio guztia erabat zifratuta bidaiatzen du Internet bidez, manipulaziotik edo lapurretatik salbu. Segurtasun-algoritmo eta -praktika eguneratuenak erabiltzen ditugu gure plataformarekiko komunikazioa babesteko.
Zure datuak ondo gordeta
- Vevi Dental Amazon Web Services plataforman dago ostatatuta, gaur egun Cloud hornitzaile nagusia dena.
- Ezaugarri horiek dituen ostatu baten segurtasuna askoz handiagoa da ohiko hosting hornitzaile baten segurtasuna baino, edo, oro har, zure instalazioetan mantendu dezakezuna baino.
- Amazon AWS datu-zentroek segurtasun-praktika zorrotzak jarraitzen dituzte, eta hori frogatzen duten prestigio handiko ziurtagiri ugari dituzte, hala nola ISO 27001, PCI (Payment Card Industry) edo DSS (Data Security Standard), besteak beste. Amazonek bere datu-zentroen segurtasuna nola kudeatzen duen jakin nahi baduzu, haiek eskuragarri duten informazioa bisitatu besterik ez duzu: http://aws.amazon.com/es/security/.
- Zure datuen babeskopiak orduro egiten ditugu, behar duzun informazioa inoiz gal ez dezazun. Kopiak modu erredundantean gordetzen ditugu, eta zifratuta transmititzen eta biltegiratzen ditugu, Vevi Dentaleko behar bezala baimendutako langileek soilik atzitu ahal izan ditzaten, beharrezkoa denean.
- Vevi Dentalek zein AWS plataformak Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (DBEO) betetzen dute, eta horrek bermatzen du gure sistemek eta langileek zure datuak zuzen tratatzen dituztela, Europar Batasunean indarrean dagoen legediaren arabera, eta horrek araudi hori zure enpresan betetzea errazten du.
Zure datuak zurenak dira
- Zure datuen pribatutasunarekin konpromiso irmoa dugu. Ez diegu inori lagatzen plataformara igotzen dituzun datuak, ezta Vevi Dentalen funtzionamendu propiotik kanpoko beste helburu baterako erabiltzen ere.
- Zure datuak edozein unetan izan ditzakezu plataformaren bidez. Eta nahi izanez gero, formatu erosoago batean emango dizkizugu, gorde edo nahi duzunean eraman ditzazun.
- Zure datu guztiak Europar Batasunean kokatutako zerbitzarietan daude ostatatuta (gaur egun Amazonek bere zerbitzariak Irlandan ditu), eta zure pribatutasuna bermatuta dago 2016ko apirilaren 27ko 2016/679 (EB) Erregelamenduaren bidez, Datuen Babeserako Erregelamendu Orokorra (DBEO), Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren (DBEA) gomendioekin bat etorriz, hodeiko zerbitzuen kontratazioari dagokionez.
- Zure datuak edozein unetan ezabatu edo editatu ditzakezu plataformatik bertatik. Eta gurekin harremanetan jar zaitezke, akatsen batengatik ezabatu duzun daturen bat berreskuratu nahi baduzu, edo zure datuak segurtasun-kopietatik ezabatzea nahi baduzu.
Gorabeheren kudeaketa arduratsua
- Egunero saihesteko egiten ditugun ahalegin guztiak gorabehera, badakigu lehenago edo beranduago ustekabeko edo nahitako gorabeherak gerta daitezkeela, eta horiei erantzuteko prest gaude.
- Gorabeheren kudeaketa arduratsua egiten dugu, gure bezeroei gure zerbitzuari edo haien datuei eragin diezaieketen guztien berri emanez, eta horien izaera, konpontzeko hartutako neurriak, ebazpen-denbora estimatua eta, gertatuz gero, eragindako kalteak adieraziz.
- Kontingentzia-plan bat dugu, gerta daitezkeen gorabeherei ahalik eta denbora laburrenean erantzuteko, zerbitzuan duten eragina minimizatuz.
Eta gainera, gure segurtasun-politikari buruz gehiago jakin nahi baduzu, edo edozein zalantza edo kezka kontsultatu nahi badiguzu, jar zaitez gurekin harremanetan.