Ofte stillede spørgsmål

Er Vevi Dental det ideelle program til mit laboratorium eller fræsecenter?

Vi vil selvfølgelig ikke svare dig anderledes, men vi mener oprigtigt, at det er det. Vevi Dental er et integreret program til styring af dit laboratorium eller fræsecenter. På grund af dets natur er det muligt, at det indeholder funktioner, du ikke har brug for. Bare rolig. Du kan kun bruge de funktioner, du har brug for, eller som din nuværende administrationssoftware ikke tilbyder. Efterhånden som du bruger det, vil du se, hvor nemt det er, og fordelen ved at have al din administration integreret i ét produkt. Og hvis du derimod bemærker, at Vevi Dental mangler en funktionalitet, der er vigtig for dig, så tøv ikke: kontakt os.

Det virker som en meget kraftfuld software, er den svær at bruge?

I modsætning til de fleste administrationsprogrammer har Vevi Dental en moderne, intuitiv og enkel brugerflade. Inden for få minutter vil du føle dig tryg ved stort set hele programmet. Som det er logisk, kan nogle af dets mere avancerede funktioner, såsom planlægning af dine teknikeres arbejde, medføre en ændring i dit laboratoriearbejde. Vevi Dental giver dig dog mulighed for at begynde at bruge dem gradvist, da de fleste opgaver udføres automatisk, hvilket betyder, at du kan bruge dem fra starten, og efter få dage vil du mestre dem perfekt.

Er du stadig ikke overbevist? Du skal bare prøve det, vi tilbyder dig 30 dages gratis og uforpligtende prøveperiode. Du vil se, hvordan dit laboratorieproduktivitet forbedres markant på meget kort tid.

Hvad hvis jeg har brug for hjælp eller har et problem?

Platformen har en komplet brugermanual, der vil løse alle de spørgsmål, du måtte have, og hvis du har et problem, kan du kontakte os når som helst. Vi tilbyder en omfattende supportservice, der inkluderer telefonisk support i kontortiden, samt et system til forespørgsler, som du kan få adgang til direkte fra platformen. Hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte os, og du vil se, hvordan vores teknikere løser dit problem med det samme.

Jeg bruger allerede et andet program, kan jeg flytte mine data til Vevi Dental?

Vi tilbyder en gratis dataindimportservice fra dit nuværende administrationsprogram, altid forudsat at det kan udføres automatisk og inden for en rimelig frist. Du skal blot kontakte os. Vores teknikere vil gennemgå din sag og hjælpe dig med migreringen.

I har overbevist mig... Hvordan tilmelder jeg mig?

Vores tilmeldingsproces er fuldstændig online og meget enkel. Indtast blot dine oplysninger på registreringssiden. Du får automatisk adgang til vores platform og kan prøve den gratis i de første 30 dage, uden nogen forpligtelse fra din side. Hvis du er tilfreds og ønsker at fortsætte med at bruge produktet, har du en mulighed i applikationen for at abonnere på tjenesten.

Hvordan betaler jeg?

Vi tilbyder to betalingsmuligheder: via bankoverførsel (kun tilgængelig i SEPA-lande) eller forudbetaling (via PayPal eller kredit-/betalingskort). Hvis du vælger at betale via bankoverførsel, vil det månedlige gebyr blive trukket fra den konto, du har oplyst os, for den umiddelbart foregående måned. Og hvis du foretrækker at betale via PayPal eller kort, vælger du selv, hvornår og hvor mange måneder du vil betale, og du kan bruge platformen uden ekstra gebyrer i de aftalte måneder, og du kan til enhver tid købe yderligere måneder. I begge tilfælde kan du se alle dine fakturaer direkte fra platformen.

Hvad hvis jeg vil opsige mit abonnement?

Vi ville foretrække, at du ikke gjorde det, men hvis du virkelig ikke er tilfreds med os, vil vi ikke lægge nogen hindringer i vejen. Du kan gøre det direkte fra platformen, når som helst. Du vil kun blive faktureret for de dage, du har brugt. Derudover opbevarer vi dine data gratis i de efterfølgende 30 dage, hvis du fortryder og ønsker at fortsætte med at bruge produktet.

Hvad er skyen?

Cloud computing eller cloud computing er en ny model, der gør det muligt at tilbyde softwareløsninger som en service. Du behøver ikke at installere og vedligeholde produktet. Du skal blot have internetforbindelse for at få adgang til det fra enhver enhed. Vores team af eksperter tager sig af alt det nødvendige for, at dine data er tilgængelige til enhver tid.

Er skyen den ideelle løsning for min virksomhed?

Uden tvivl. Din virksomhed handler ikke om IT. Vores gør. Vi tager sikkerhedskopier af dine data hver time, beskytter dem mod cyberangreb og vira, installerer og vedligeholder de nødvendige IT-systemer... alt sammen for at Vevi Dental simpelthen fungerer, og du roligt kan hellige dig din virksomhed.

Skal jeg betale for at få produkt opdateringer?

Nej. Dit abonnement inkluderer løbende produkt opdateringer. Faktisk forbedrer vi løbende vores platform, og uden at du skal betale eller installere noget, kan du nyde den nye funktionalitet med det samme.

Er Vevi Dental et Veri*factu-kompatibelt program?

Ja, Vevi Dental har allerede en version tilgængelig, der er tilpasset Reglementet for Faktureringssystemkrav, godkendt ved R. D. 1007/2023 af 5. december, bedre kendt som Veri*factu. Du skal blot anmode vores supportteam om at opdatere din konto til den certificerede version. Kontakt os på kontakt for at anmode om mere information eller en kopi af programmets Veri*factu-certificering.

Derudover, hvis din skattemæssige bopæl er i Baskerlandet, er vi også tilpasset TicketBAI-systemet, så du også kan overholde den gældende lovgivning. Kontakt os på kontakt for at anmode om mere information og opdatering af din konto til den version, der er kompatibel med TicketBAI.